参观讲解

亲历者讲述讲解器品牌的重要性

发布时间:2018-11-30



讲解器一定要选抗干扰能力更强的品牌!讲解器一定要选抗干扰能力更强的品牌!讲解器一定要选抗干扰能力更强的品牌!重要的事情说三遍。不信就给我们来听听一位公司负责人的亲身讲述:

在一个重要的日子,公司将迎来了一行远道而来的客户。他们此行的目的是为了参观考察公司产品,作为公司的本年的一笔大单子,公司很重视此次参观考察。为此,公司上下几百人都为此辛苦准备了很久。而这次对产品的讲解尤为重要。公司派了一名熟悉公司,熟悉产品的美女客服进行这次的讲解。备稿,彩排,练习,满怀信心与期待地完成此次讲解。然后公司之前没有这方面的需求,所以,只有开会时用的扩音器,怎么办呢?

随即,公司了解到市场上目前比较常用的就是那种讲解人员用发射器讲解,参观人员带上接收器进行收听,这样声音不像扩音器那样嘈杂,影响听众感受,而且声音很清晰,听众仿佛是讲解员一对一地讲述,让讲解内容准确无误地传达给参观考察者。这种机器名曰:讲解器。因参观考察日期将近,时间紧迫,在一番对讲解器市场,大致功能,价格,服务等一个粗略简短的了解后。又因公司使用的频率不是很高,所以最后决定采用租赁的方式,迅速在某平台上租赁了讲解器。在讲解器到达公司后,公司为确保万无一失,组织了讲解器的试用,试用的效果也基本能满足公司此次参观考察讲解需求。

终于,参观考察这天到来了,在公司盛情下,客户对公司第一印象相当不错,我司第一美女产品客服也对我司产品,公司历史等讲述得激情澎湃,热血沸腾,客户也听得如痴如醉,对我们赞不绝口,频频竖起大拇指。然后谁也没想到的是,在最后最为关键的时刻,只听一连串刺耳的声音过后,讲解器里的声音戛然而止,随即杂音频繁传出,场面十分尴尬。幸好,美女讲解反应力强,足够机智,及时地进行了补救措施,挽救回了场面。客户最后也对我们的产品较为满意,打成合作。如果这次丢掉了客户,既给公司带来的经济损失,也让这段时间公司员工的努力都化为泡沫。

所幸,合作达成,皆大欢喜,话虽如此,此次事故也给客户留下了不好的印象。经过事后复盘:

1.对此次仓促地租用讲解器,没有详细地了解讲解器市场,讲解器品牌等,这种做法是极不可取的。

2.讲解作为公司这次参观考察的重要一环,或者说是最重要的临门一脚,所以在选择上应该更谨慎。如选择科音达这种性能更稳定,抗干扰能力更强,服务更好的讲解器品牌;

3.虽然在事前也对这次租用的讲解器也进行了测试,但考虑不充分,没考虑到参观考察那天现场的复杂因素,如手机信号等各种信号干扰,使用人员距离,嘈杂的环境因素等。

 在这里将这次小小的事件讲述出来,也是告诫有相关需求的公司,在购买或租用讲解器一定要选择抗干扰能力更强,服务更好的讲解器品牌。